POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU LEPSZYKWADRAT.PL ORAZ INFORMACJA O PLIKACH COOKIES

Data obowiązywania: 01.07.2026
Wersja: 1.0

I. POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej lepszykwadrat.pl, zwanej dalej „Serwisem”.

Dbamy o prywatność użytkowników Serwisu i bezpieczeństwo powierzonych nam danych. Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., zwanym dalej „RODO”.

Polityka Prywatności skierowana jest do wszystkich użytkowników Serwisu, w szczególności:

osób odwiedzających Serwis,
osób korzystających z formularzy kontaktowych,
osób kontaktujących się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie,
osób zainteresowanych ofertą Lepszego Kwadratu,
potencjalnych i obecnych klientów,
osób korzystających z naszych profili w mediach społecznościowych.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Lepszy Kwadrat sp. z o.o.
z siedzibą w: Pisarzowice, ul. Czernichowska 11
KRS: 0000932356
NIP: 9372739166
REGON: 520433392

dalej jako „Administrator” lub „Lepszy Kwadrat”.

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

za pośrednictwem poczty elektronicznej: lepszykwadrat@gmail.com,
pisemnie na adres siedziby Administratora.

3. Zasady przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:

Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej,
innymi przepisami mającymi zastosowanie do ochrony prywatności i danych osobowych.

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub innym przetwarzaniem niezgodnym z obowiązującymi przepisami prawa.

Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione oraz podmioty, którym dostęp taki jest niezbędny do realizacji określonych usług na rzecz Administratora.

4. Jakie dane osobowe możemy przetwarzać?

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu oraz kontaktu z Administratorem możemy przetwarzać w szczególności:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane dotyczące nieruchomości lub inwestycji przekazane przez użytkownika,
adres realizacji inwestycji, jeśli został dobrowolnie podany w związku z zapytaniem ofertowym lub realizacją usługi,
informacje dotyczące zakresu planowanych prac remontowych, wykończeniowych, projektowych, instalacyjnych lub dotyczących mebli na wymiar,
treść wiadomości i korespondencji,
informacje przekazane w formularzu kontaktowym,
dane niezbędne do przygotowania oferty lub wyceny,
dane związane z zawarciem i realizacją umowy,
dane rozliczeniowe i księgowe, jeżeli jest to wymagane w związku z realizacją usług,
dane techniczne związane z korzystaniem z Serwisu, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, systemie operacyjnym, przeglądarce internetowej oraz aktywności użytkownika w Serwisie,
dane udostępnione w związku z aktywnością użytkownika na profilach Lepszego Kwadratu w mediach społecznościowych.

Zakres przetwarzanych danych zależy od charakteru relacji użytkownika z Administratorem.

5. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

5.1. Korzystanie ze strony internetowej

Dane związane z korzystaniem z Serwisu mogą być przetwarzane w celu:

zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,
zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu,
prowadzenia statystyk,
analizowania sposobu korzystania z Serwisu,
poprawy funkcjonalności i jakości Serwisu.

Podstawą przetwarzania danych może być prawnie uzasadniony interes Administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w przypadku technologii wymagających zgody użytkownika – jego zgoda, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz właściwymi przepisami Prawa komunikacji elektronicznej.

5.2. Formularz kontaktowy, wiadomość e-mail lub kontakt telefoniczny

Jeżeli użytkownik kontaktuje się z Administratorem, jego dane mogą być przetwarzane w celu:

udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
prowadzenia dalszej korespondencji,
przedstawienia informacji o usługach,
przygotowania oferty lub wyceny,
podjęcia działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy,
ustalenia zakresu potencjalnej współpracy.

W zależności od charakteru kontaktu podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań przed zawarciem umowy – lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji i zapytań.

5.3. Przygotowanie i realizacja umowy

Jeżeli użytkownik zdecyduje się skorzystać z usług Lepszego Kwadratu, dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

przygotowania oferty,
zawarcia umowy,
realizacji umowy,
kontaktu dotyczącego realizacji inwestycji,
koordynacji prac,
rozliczenia wykonanych usług,
obsługi ewentualnych reklamacji i zgłoszeń.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli niezbędność przetwarzania danych do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem.

5.4. Obowiązki prawne i księgowe

Dane mogą być przetwarzane w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych i rachunkowych.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

5.5. Ustalanie, dochodzenie i obrona przed roszczeniami

Dane mogą być przechowywane i przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami związanymi z usługami świadczonymi przez Administratora.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora.

5.6. Marketing usług własnych

Administrator może przetwarzać dane w celu informowania o własnych usługach oraz prowadzenia działań marketingowych.

W przypadku komunikacji wymagającej uprzedniej zgody użytkownika działania takie będą prowadzone wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

Użytkownik może w każdej chwili wycofać udzieloną zgodę lub wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego.

6. Media społecznościowe

Lepszy Kwadrat może prowadzić profile w mediach społecznościowych, w szczególności na platformach takich jak Facebook i Instagram.

W przypadku interakcji użytkownika z naszymi profilami możemy mieć dostęp do danych udostępnionych przez użytkownika w ramach danej platformy, w szczególności:

nazwy użytkownika,
imienia i nazwiska,
zdjęcia profilowego,
komentarzy,
reakcji,
wiadomości prywatnych,
treści publikowanych przez użytkownika w związku z naszym profilem,
danych statystycznych dotyczących aktywności użytkowników.

Dane te mogą być przetwarzane w celu:

prowadzenia profili Lepszego Kwadratu,
komunikacji z użytkownikami,
prezentowania naszych realizacji i usług,
budowania społeczności,
prowadzenia marketingu usług własnych,
analizowania zainteresowania publikowanymi treściami.

Należy pamiętać, że operatorzy platform społecznościowych przetwarzają dane osobowe użytkowników również na własnych zasadach i mogą być odrębnymi administratorami lub – w określonych przypadkach – współadministratorami danych.

Zachęcamy do zapoznania się z politykami prywatności poszczególnych serwisów społecznościowych.

7. Narzędzia analityczne i marketingowe

Serwis może korzystać z zewnętrznych narzędzi służących do analizy ruchu, statystyk oraz skuteczności działań marketingowych, takich jak Google Analytics oraz narzędzia oferowane przez Meta Platforms.

Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies lub podobne technologie.

Jeżeli korzystanie z danego narzędzia wymaga uzyskania zgody użytkownika, zostanie ono uruchomione dopiero po wyrażeniu odpowiedniej zgody za pośrednictwem mechanizmu zarządzania zgodami na pliki cookies dostępnego w Serwisie.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje dotyczące opcjonalnych plików cookies.

UWAGA PRZED PUBLIKACJĄ: Niniejszy punkt należy dostosować do narzędzi faktycznie zainstalowanych w Serwisie, w szczególności sprawdzić, czy Serwis korzysta z Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel lub innych narzędzi analitycznych i reklamowych.

8. Jak długo przechowujemy dane?

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

dane związane z zapytaniami i korespondencją – przez okres niezbędny do obsługi zapytania i dalszego kontaktu, a następnie przez okres uzasadniony możliwością dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
dane związane z przygotowaniem i realizacją umowy – przez okres obowiązywania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub okres przedawnienia roszczeń,
dokumentacja księgowa i podatkowa – przez okres wymagany obowiązującymi przepisami,
dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania,
dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do czasu ustania tego interesu lub skutecznego wniesienia sprzeciwu, o ile sprzeciw zgodnie z przepisami RODO powinien zostać uwzględniony,
dane związane z plikami cookies – zgodnie z okresem działania poszczególnych plików cookies lub do momentu wycofania zgody bądź usunięcia cookies.

9. Komu możemy udostępniać dane?

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:

dostawcom usług hostingowych,
dostawcom poczty elektronicznej,
podmiotom zapewniającym obsługę techniczną Serwisu,
dostawcom systemów informatycznych,
podmiotom świadczącym usługi księgowe,
kancelariom prawnym i doradcom,
podmiotom świadczącym usługi marketingowe,
dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych – jeżeli użytkownik wyraził wymaganą zgodę,
podmiotom świadczącym usługi niezbędne do realizacji umowy, jeżeli przekazanie danych jest konieczne do wykonania usługi.

Dane mogą być również udostępnione organom publicznym, sądom lub innym uprawnionym instytucjom, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

Podmioty przetwarzające dane na zlecenie Administratora otrzymują dostęp do danych wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia określonych usług.

10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem przez Administratora z usług globalnych dostawców technologii, w szczególności narzędzi oferowanych przez Google lub Meta, dane mogą być w określonych przypadkach przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

W takich przypadkach przekazywanie danych odbywa się zgodnie z mechanizmami przewidzianymi przez RODO, w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub innych odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych prawem.

Zakres transferu danych zależy od usług i narzędzi faktycznie wykorzystywanych przez Administratora.

11. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne.

W niektórych przypadkach podanie określonych danych jest jednak niezbędne, aby Administrator mógł:

odpowiedzieć na wiadomość,
skontaktować się z użytkownikiem,
przygotować ofertę lub wycenę,
podjąć działania przed zawarciem umowy,
zawrzeć i wykonać umowę,
zrealizować obowiązki wynikające z przepisów prawa.

Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić realizację określonego działania lub usługi.

12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych osobowych, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

Narzędzia analityczne i reklamowe mogą natomiast wykorzystywać określone informacje do analizy zachowań użytkowników lub dopasowania treści reklamowych, jeżeli użytkownik wyraził wymaganą zgodę na stosowanie odpowiednich technologii.

13. Prawa użytkownika

W związku z przetwarzaniem danych osobowych użytkownikowi – w przypadkach przewidzianych przepisami RODO – przysługuje prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych,
otrzymania kopii danych,
sprostowania nieprawidłowych lub nieaktualnych danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w niniejszej Polityce Prywatności.

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uważa, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami.

14. Prawo do sprzeciwu

Jeżeli dane osobowe są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją.

W przypadku przetwarzania danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego użytkownik może w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.

Po wniesieniu sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego dane nie będą dalej przetwarzane w tym celu.

15. Wycofanie zgody

Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody, użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody może nastąpić poprzez kontakt z Administratorem lub – w przypadku zgody dotyczącej plików cookies – za pomocą dostępnego w Serwisie mechanizmu zarządzania zgodami, o ile taki mechanizm jest stosowany.

16. Dane dzieci

Serwis i usługi oferowane przez Lepszy Kwadrat nie są skierowane bezpośrednio do dzieci.

Administrator nie zbiera świadomie danych osobowych dzieci za pośrednictwem Serwisu. Jeżeli Administrator uzyska informację, że dane dziecka zostały przekazane bez odpowiedniej podstawy prawnej, podejmie działania zmierzające do ich usunięcia.

17. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w szczególności w przypadku:

zmiany obowiązujących przepisów prawa,
zmiany sposobu przetwarzania danych,
wprowadzenia nowych funkcjonalności Serwisu,
wdrożenia nowych narzędzi analitycznych lub marketingowych,
zmiany zakresu świadczonych usług.

Aktualna wersja Polityki Prywatności będzie dostępna w Serwisie.

II. INFORMACJA O PLIKACH COOKIES

1. Czym są pliki cookies?

Pliki cookies („ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze stron internetowych.

Cookies mogą być wykorzystywane między innymi do zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, zapamiętywania preferencji użytkownika, prowadzenia statystyk oraz – po uzyskaniu wymaganej zgody – prowadzenia działań analitycznych i marketingowych.

2. Jakie rodzaje plików cookies mogą być wykorzystywane?

Serwis może wykorzystywać następujące kategorie plików cookies:

Niezbędne pliki cookies – konieczne do prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania Serwisu. Ich stosowanie co do zasady nie wymaga zgody użytkownika.

Funkcjonalne pliki cookies – umożliwiają zapamiętywanie określonych ustawień i preferencji użytkownika oraz poprawiają komfort korzystania z Serwisu.

Analityczne pliki cookies – pozwalają analizować sposób korzystania z Serwisu, liczbę odwiedzin, źródła ruchu oraz zachowania użytkowników. Pomagają Administratorowi rozwijać i ulepszać Serwis.

Marketingowe pliki cookies – mogą być wykorzystywane do mierzenia skuteczności reklam, tworzenia grup odbiorców oraz dostosowywania komunikacji marketingowej do zainteresowań użytkowników.

W zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy opcjonalne pliki cookies są wykorzystywane po uzyskaniu zgody użytkownika.

3. Cookies sesyjne i stałe

Serwis może korzystać z:

cookies sesyjnych – przechowywanych tymczasowo i usuwanych po zakończeniu sesji przeglądarki,

cookies stałych – przechowywanych na urządzeniu użytkownika przez okres określony w parametrach danego pliku lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.

4. Cookies podmiotów zewnętrznych

W Serwisie mogą być wykorzystywane technologie dostarczane przez podmioty zewnętrzne, w szczególności w związku z:

analizą statystyk odwiedzin,
integracją Serwisu z mediami społecznościowymi,
prowadzeniem i analizą kampanii reklamowych,
wyświetlaniem treści pochodzących z zewnętrznych serwisów.

W zależności od konfiguracji Serwisu dostawcami takich technologii mogą być między innymi Google oraz Meta Platforms.

Szczegółowy zakres stosowanych narzędzi powinien odpowiadać faktycznej konfiguracji Serwisu.

5. Zarządzanie plikami cookies

Podczas pierwszej wizyty w Serwisie użytkownik może zostać poproszony o określenie swoich preferencji dotyczących stosowania opcjonalnych plików cookies.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoją decyzję za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego w Serwisie, jeżeli taki mechanizm został wdrożony.

Użytkownik może również zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej, w tym:

blokować zapisywanie plików cookies,
usuwać zapisane pliki cookies,
ograniczać stosowanie określonych rodzajów cookies.

Wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcji Serwisu.

6. Dane osobowe a pliki cookies

Niektóre informacje zbierane za pomocą plików cookies lub podobnych technologii mogą, samodzielnie lub w połączeniu z innymi informacjami, stanowić dane osobowe.

Jeżeli informacje pozyskane za pomocą plików cookies stanowią dane osobowe, są one przetwarzane zgodnie z zasadami określonymi w niniejszej Polityce Prywatności oraz obowiązującymi przepisami prawa.

7. Zmiany informacji o plikach cookies

Administrator może aktualizować informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies, w szczególności w przypadku zmiany konfiguracji Serwisu, wdrożenia nowych narzędzi lub zmiany obowiązujących przepisów prawa.

Aktualna wersja informacji o plikach cookies będzie dostępna w Serwisie.

III. METRYCZKA DOKUMENTU

Administrator / właściciel dokumentu: Lepszy Kwadrat sp. z o.o.
Data obowiązywania: 01.07.2026
Wersja: 1.0